Durante décadas, viajar a Leticia o a San Andrés implicaba una desconexión casi ritual. La geografía colombiana, con su selva impenetrable y su mar de siete colores, imponía una barrera natural que la tecnología satelital de los años 90 y 2000 apenas lograba sortear con latencias frustrantes. Sin embargo, el mapa de la conectividad en Colombia ha cambiado radicalmente este 2026.
Claro ha confirmado el despliegue de su red 5G en San Andrés y Leticia, dos de los puntos más remotos y estratégicos del territorio nacional. Con este movimiento, el operador no solo rompe el aislamiento digital de estas regiones, sino que consolida una red de 59 ciudades y municipios conectados a la quinta generación de tecnologías de telefonía móvil. No se trata solo de enviar un mensaje más rápido; se trata de integrar economías locales, turismo y servicios públicos en tiempo real.
“Llegar con 5G a San Andrés y Leticia demuestra que nuestra apuesta por la conectividad es nacional y equitativa. Estamos llevando tecnología de última generación no solo a los grandes centros urbanos, sino también a regiones históricamente apartadas”, afirmó Rodrigo de Gusmao, presidente de Claro Colombia. Esta declaración resuena con fuerza en un país donde la brecha digital ha sido, históricamente, tan ancha como el río Amazonas.
Ingeniería extrema: ¿Cómo llega el 5G a la selva?
Para entender la magnitud de este anuncio, hay que mirar bajo la superficie. Llevar 5G a Leticia no es tan sencillo como encender un interruptor. Requiere una infraestructura de respaldo robusta (backhaul) que soporte el inmenso tráfico de datos que esta tecnología demanda. La llegada del 5G a la capital del Amazonas es la culminación de esfuerzos previos de ingeniería extrema, como el despliegue de fibra óptica a través de redes fluviales y terrestres que conectan a Colombia con Brasil y Perú.
Las cifras respaldan esta expansión agresiva. A febrero de 2026, la infraestructura de Claro se compone de:
- 2.200 estaciones base activas: Nodos esenciales para garantizar la densidad de red necesaria para el 5G.
- 16% del tráfico total: Es la proporción de datos que ya viaja exclusivamente por autopistas de quinta generación en toda la red del operador.
- 5 millones de usuarios: Una adopción masiva que demuestra que los colombianos están migrando rápidamente a dispositivos compatibles.
En las zonas donde la cobertura ya está activa, el 5G no es una rareza, sino la norma, soportando más del 35% del tráfico total. Esto significa que uno de cada tres bytes consumidos en estas áreas ya vuela a velocidades de gigabit.
Velocidad bajo la lupa: Datos de la CRC en 2026
Más allá de la cobertura, la discusión técnica en 2026 se centra en la calidad de la experiencia. De acuerdo con el reporte más reciente “Yo mido la calidad” de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), con corte a enero de este año, los números en las nuevas zonas de cobertura son reveladores y rompen con el estigma de la “conexión lenta” en provincias.
En el archipiélago, las velocidades registradas superan incluso a las de muchos barrios en ciudades capitales del interior:
- San Andrés: 18,92 Mbps de velocidad promedio.
- Providencia: Un sorprendente registro de 30,36 Mbps, vital para la recuperación económica y turística de la isla.
- Leticia: 13,20 Mbps en descarga y 9,74 Mbps en carga.
Estos indicadores consolidan a Claro como el operador líder en velocidad en estas regiones apartadas. La capacidad de carga (upload) en Leticia es particularmente crítica para investigadores, ONGs y turistas que necesitan enviar datos pesados desde el “pulmón del mundo”.
El ecosistema: Dispositivos y acceso democrático
De nada sirve tener una autopista de Fórmula 1 si los usuarios conducen bicicletas. El despliegue de infraestructura ha ido acompañado de una estrategia comercial agresiva para democratizar el acceso al hardware. La barrera de entrada para el 5G se ha desplomado en los últimos dos años.
Actualmente, el operador ofrece un portafolio de más de 60 modelos de teléfonos 5G, con precios que inician en los $399.900. Este precio rompe la percepción del 5G como una tecnología de lujo exclusiva para la gama alta. Los usuarios pueden adquirir estos equipos a través de canales directos como el #400, los Centros de Atención y Ventas, o mediante su portal de comercio electrónico en tienda.claro.com.co.
El futuro inmediato
Con presencia en 29 departamentos, la meta de la conectividad total parece más cercana. La expansión a zonas como Chocó, La Guajira y ahora Amazonas y San Andrés, reconfigura las posibilidades de desarrollo económico de Colombia. Ya no se trata solo de llamar; se trata de telemedicina, educación virtual sin interrupciones y la capacidad de mostrarle al mundo la riqueza de Colombia en tiempo real y alta definición.
