TikTok tiene la mayor tasa de participación o ‘engagement’ en 2023, con una tasa del 4,25 %. Sin embargo, es interesante notar que ha experimentado una disminución desde el 5,96 % registrado en 2020 y el 4,90 % en 2021. A pesar de esta tendencia decreciente, sigue siendo la plataforma con mayor engagement. Así lo arroja un estudio de Social Insider publicado recientemente.
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Por su parte, Instagram, con su amplia variedad de herramientas y formatos de publicación, presenta una tasa de participación del 0,60 % en 2023. Esta cifra ha descendido progresivamente desde el 0,81 % en 2020 y el 0,74 % en 2021.
Facebook, la red social pionera, ha mostrado una ligera variabilidad en su tasa de participación. Aunque en 2023 se sitúa en el 0,15 %, ha fluctuado desde el 0,20 % en 2020 al 0,14 % en 2021.
Por último, Twitter, conocido por su contenido en tiempo real y debates en línea, tiene una tasa de participación exigua del 0,05 % en 2023. Esta cifra ha permanecido relativamente estable, con un leve descenso desde el 0,06 % en 2020.
| Plataforma | Tasa de Participación (2023) | Evolución |
|---|---|---|
| TikTok | 4,25 % | 5.96 % (2020) → 4,90 % (2021) |
| 0,60 % | 0,81 % (2020) → 0,74 % (2021) | |
| 0,15 % | 0,20 % (2020) → 0,14 % (2021) | |
| 0,05 % | 0,06 % (2020) → 0,05 % (2021) |
No todas las industrias están creadas igual cuando se trata de compromiso en redes sociales. Por ejemplo, la industria de las bebidas lidera en TikTok y Facebook, mientras que la industria alimentaria es la más atractiva en Instagram. En Twitter, las artes y la artesanía dominan, demostrando que diferentes plataformas atraen a diferentes audiencias.
Una tendencia clara que surge de estos datos es el dominio del contenido de video. Desde TikTok hasta Instagram, Facebook y Twitter, el video es el formato de contenido que genera más compromiso. Las marcas que buscan mejorar su presencia en redes sociales harían bien en invertir en contenido de video de calidad y adaptar sus estrategias a las preferencias cambiantes de su audiencia.
Con el compromiso en redes sociales disminuyendo en general, es esencial que las marcas estén atentas a las tendencias emergentes y adapten sus estrategias en consecuencia. Aunque las cifras actuales muestran una disminución en el compromiso, las oportunidades aún abundan para las marcas dispuestas a innovar y conectarse con su audiencia de formas nuevas y significativas.
TikTok lidera con 4,25 % de engagement
TikTok ha emergido como el líder indiscutible en términos de compromiso o ‘engagement’ como se lo denomina en inglés. Con una tasa de ‘engagement’ promedio del 4,25 % calculada por seguidores y 5,10 % por vistas, supera ampliamente a sus competidores. Sin embargo, no todo es color de rosa. Año tras año, la tasa de compromiso en TikTok está disminuyendo, con una caída del 28 %. A pesar de esta disminución, sigue siendo una plataforma esencial para las marcas debido a su alto nivel de compromiso en comparación con otras redes.
Los sectores con mayor ‘engagement’ en 2022 fueron el de bebidas, alimentos y aerolíneas.
| Industria | 2021 | 2022 |
|---|---|---|
| Bebidas | 9,34 % | 7.69 % |
| Alimentos | 9,80 % | 6.92 % |
| Aerolíneas | 8,38 % | 5,78 % |
| Viajes | 5,81 % | 5,23 % |
| Automotriz | 5,70 % | 4,55 % |
| Joyería | 4,98 % | 4,01 % |
| Belleza | 5,11 % | 3,48 % |
| Artes y manualidades | 4,47 % | 3,22 % |
| Medios de comunicación | 3,74 % | 3,34 % |
| Moda | 3,77% | 2,51 % |
Instagram cae cada vez más
Instagram, que una vez gozó de altas tasas de ‘engagement’, ahora registra una tasa promedio de solo 0,60 %. Sin embargo, hay una luz de esperanza: Reels. Estos videos cortos generan el doble de compromiso que otros formatos de publicación en la plataforma. Es evidente que Instagram está impulsando activamente Reels, convirtiendo todos los videos de menos de 15 minutos en este formato y dando a los Reels una visibilidad prominente en la plataforma.
La industria con mayor tasa de ‘engagement’ en Instagram son las aerolíneas, seguido de las artes y manualidad, los viajes y los alimentos y bebidas.
| Industria | 2021 | 2022 |
|---|---|---|
| Aerolíneas | 1,25 % | 0,94 % |
| Artes y Manualidades | 1,29 % | 0,92 % |
| Viajes | 1,30 % | 0,91 % |
| Alimentos | 1,04 % | 0,96 % |
| Bebidas | 1,01 % | 0,89 % |
| Auto | 0,91 % | 0,78 % |
| Medios de Comunicación | 0,86 % | 0,78 % |
| Revistas y Diarios | 0,84 % | 0,70 % |
| Hogar y Vida | 0,67 % | 0,49 % |
| Joyería | 0,56 % | 0,42 % |
| Belleza | 0,53 % | 0,44 % |
| Moda | 0,50 % | 0,36 % |
Facebook ha mejorado su ‘engagement’
A pesar de ser una de las plataformas de redes sociales más antiguas, Facebook no se queda atrás en términos de innovación. Su tasa de compromiso promedio es del 0.15%. Sin embargo, al igual que Instagram, Facebook está viendo un resurgimiento en compromiso con contenido de video, con una tasa de compromiso del 0.17% para este tipo de contenido.
Las industrias con más tasa de ‘engagement’ en Facebook son las comidas, bebidas y automóviles.
| Industria | 2021 | 2022 |
|---|---|---|
| Comidas | 0,38 % | 0,36 % |
| Bebidas | 0,29 % | 0,42 % |
| Automóviles | 0,29 % | 0,26 % |
| Aerolíneas | 0,19 % | 0,23 % |
| Viajes | 0,27 % | 0,19 % |
| Artes y manualidades | 0,16 % | 0,20 % |
| Vivienda | 0,19 % | 0,16 % |
| Belleza | 0,15 % | 0,14 % |
| Medios de comunicación | 0,08 % | 0,11 % |
| Revistas | 0,06 % | 0,09 % |
| Moda | 0,06 % | 0,05 % |
Twitter tiene la peor tasa de ‘engagement’
Twitter puede no ser la primera plataforma en la que piensen las marcas cuando se trata de compromiso, pero no debería ser subestimada. Aunque su tasa de compromiso promedio es del 0.05%, el contenido de video en Twitter puede alcanzar tasas de compromiso comparables a Facebook, con un promedio del 0.17%.
| Industria | 2021 | 2022 |
|---|---|---|
| Joyería | 0,16 % | 0,09 % |
| Comidas | 0,11 % | 0,08 % |
| Artes y manualidades | 0,07 % | 0,10 % |
| Hogar y vida | 0,07 % | 0,08 % |
| Moda | 0,05 % | 0,07 % |
| Automóviles | 0,07 % | 0,06 % |
| Belleza | 0,06 % | 0,05 % |
| Viajes | 0,05 % | 0,04 % |
| Medios de comunicación | 0,04 % | 0,03 % |
| Periódicos y revistas | 0,03 % | 0,02 % |
| Aerolíneas | 0,02 % | 0,01 % |
