Google presentó recientemente una serie de nuevas herramientas de inteligencia artificial (IA) para ayudar a los comerciantes a fortalecer su conexión con los compradores. Estas herramientas, presentadas durante el evento Google Marketing Live 2024, se enfocan en brindar experiencias de compra más personalizadas e informativas.
Perfiles visuales de marca
Google ha implementado un nuevo perfil visual de marca directamente en la búsqueda, el cual presenta información detallada sobre la marca y sus productos. Este perfil, inspirado en los Perfiles de Negocio para empresas locales, destaca imágenes, videos, reseñas de clientes, ofertas, promociones y políticas de envío. La idea es que los compradores puedan obtener una visión completa de la marca antes de decidir realizar una compra. Por ejemplo, un usuario que busca un nuevo par de zapatillas deportivas de una marca específica puede acceder al perfil visual de marca para ver imágenes de la zapatilla, vídeos de campañas publicitarias de la marca, reseñas de clientes, y conocer las últimas ofertas y políticas de envío.
Herramientas de creación de contenido impulsadas por IA
Product Studio, una plataforma de creación de contenido impulsada por IA, recibió una actualización con nuevas funciones. Los comerciantes ahora pueden generar imágenes de productos que coincidan con el estilo de su marca, simplemente cargando una imagen de referencia y proporcionando un mensaje descriptivo.
Por ejemplo, una marca de ropa puede cargar una foto de un modelo en una pasarela y pedir a Product Studio que genere imágenes del mismo modelo utilizando el mismo estilo de iluminación y fondo pero con diferentes prendas. Product Studio también permite generar videos cortos o GIF a partir de una sola foto, lo que facilita la creación de contenido visual atractivo para redes sociales.
Vídeos cortos de productos
Los compradores pueden ahora ver videos cortos de productos dentro de los anuncios, incluyendo resúmenes de IA para destacar características clave. Esto permite a los compradores tener una mejor idea de cómo se ve y funciona un producto antes de realizar una compra. Por ejemplo, un anuncio de una nueva aspiradora puede incluir un video corto que muestre cómo la aspiradora limpia diferentes tipos de superficies.
Pruebas virtuales en anuncios
La tecnología de prueba virtual (VTO) ya está disponible para anuncios de ropa, permitiendo a los compradores ver cómo se ven las prendas en diferentes tipos de cuerpo. Esto ayuda a aumentar la confianza de los compradores a la hora de realizar una compra online, especialmente cuando se trata de ropa.
Imágenes 3D en anuncios
Los comerciantes que venden zapatos pueden crear imágenes 3D de sus productos a partir de un conjunto de imágenes, brindando a los compradores una experiencia más interactiva. Esta función permite a los compradores ver el zapato desde todos los ángulos, como si lo estuvieran examinando en una tienda física.
Matt Madrigal, vicepresidente y gerente general de Merchant Shopping, declaró: “Estamos entusiasmados de ayudar a los minoristas a ir más allá de simplemente enumerar sus productos y crear experiencias que puedan ayudar a establecer conexiones genuinas y duraderas con los compradores”.
Reportes mejorados de PMax
Los anuncios tipo “Performance Max”, introducidos el año pasado, ahora contarán con un nuevo sistema de reporte que permitirá conocer, con mayor detalle, cuáles assets y conjuntos de ads tienen mejor rendimiento. Era un aspecto que hacía falta cuando se usaba este tipo de campaña y Google ha introducido mejoras en ese apartado.
Sobre Google Ads en los AI Overviews
Como parte de una sesión privada en la que participó Crónicatech, el ejecutivo de Google Sashi Thakur explicó que la IA empezará a integrar los Google Ads como parte de los resúmenes generados en las diferentes búsquedas. Thakur aclaró que estos se integrarán al bloque generado con base en su contexto, pero que no existirá una opción definitiva que permita pujar en el segmento de AI Overviews dentro de la plataforma de Google Ads. “Los comerciantes deberán seguir pautando con los formatos existentes, ya sea Search, Display, PMax o Video y esto les permitirá aparecer en los AI Overviews”, indicó.
Las diferentes soluciones lanzadas estarán disponibles para compañías de todos los tamaños y presupuestos. Por el momento, estarán disponibles, principalmente, en Estados Unidos y Reino Unido, pero irán desplegándose en el resto del mundo en los próximos meses.
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