El auge de la inteligencia artificial generativa, y en particular de ChatGPT, ha capturado la atención de la prensa tecnológica, los medios de comunicación y profesionales de casi todos los campos. ¿Cómo va a interrumpir tu trabajo? ¿Te reemplazará la IA? ¿Son aún útiles los escritores de Hollywood, agentes inmobiliarios, paseadores de perros y anestesiólogos? SparkToro, en colaboración con Datos, realizó un estudio para desentrañar cifras y estadísticas relevantes sobre el uso de ChatGPT en lo corrido de 2023.
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Cifras de uso de ChatGPT
La popularidad y el uso de ChatGPT ha sido un tema de discusión en la comunidad tecnológica y más allá. Las afirmaciones audaces y las expectativas infladas han llevado a muchos a creer que ChatGPT está en una trayectoria de crecimiento exponencial. Sin embargo, el estudio de SparkToro arroja luz sobre la realidad del uso de esta herramienta.
Tráfico de OpenAI.com: Desde mayo, el tráfico a OpenAI.com ha experimentado una disminución del 29,15 %. Esta cifra es sorprendente, especialmente si se consideran los titulares que sugieren que ChatGPT podría experimentar un crecimiento del 900 % o que ha logrado en seis meses lo que a Facebook le llevó una década.
Teorías propuestas: Para entender esta disminución, se propusieron dos teorías principales:
- Teoría A: Aunque el tráfico general ha disminuido, el uso profesional o regular de ChatGPT sigue siendo alto o incluso está creciendo. La disminución podría deberse a la caída de nuevos usuarios o de aquellos que simplemente están probando la herramienta sin tareas específicas.
- Teoría B: Una gran parte del uso de ChatGPT está vinculada al trabajo escolar. Por lo tanto, la disminución podría deberse a los usuarios de entidades educativas en países que tienen vacaciones de verano, como EE.UU. y Canadá.
Análisis de datos: Para validar o refutar estas teorías, se analizaron los datos de tráfico a OpenAI.com. Los resultados mostraron que:
- Los visitantes que acceden a OpenAI.com 1-2 veces al mes han disminuido desde mayo. Esta disminución también se observó después de diciembre, cuando las noticias sobre las capacidades de ChatGPT 3 provocaron un aumento en el uso por primera vez.
- Sin embargo, al analizar los dispositivos que visitan el sitio 3-10 veces al mes o 11+ veces al mes, se observó que ambos grupos también han experimentado disminuciones significativas desde mayo. De hecho, el grupo de 11+ visitas/mes ha estado disminuyendo desde abril.
Estos hallazgos sugieren que la Teoría A no se sostiene completamente. Si bien es posible que el uso profesional siga siendo alto, la disminución en los grupos de usuarios frecuentes indica que algo más está sucediendo.
Por otro lado, la Teoría B, que sugiere que los usuarios de entidades educativas son responsables de la disminución, también parece poco probable como la única razón. Aunque es cierto que el uso educativo podría haber disminuido durante las vacaciones de verano, la disminución comenzó en abril, lo que hace que esta teoría sea menos convincente.
Conclusión: El uso de ChatGPT, según el tráfico a OpenAI.com, ha disminuido desde mayo. Aunque las teorías propuestas ofrecen algunas explicaciones, no proporcionan una imagen completa. Es posible que una combinación de factores, incluidas las expectativas infladas, la saturación del mercado o la evolución de las necesidades de los usuarios, esté detrás de esta disminución. Lo que es claro es que, a pesar de la disminución en el tráfico, ChatGPT sigue siendo una herramienta valiosa y ampliamente utilizada en diversos campos.
¿Para qué usan las personas ChatGPT?
El uso y la popularidad de ChatGPT no solo se miden por el tráfico, sino también por la naturaleza y diversidad de las tareas para las que las personas lo utilizan. SparkToro se sumergió en esta cuestión para entender mejor las aplicaciones prácticas de ChatGPT.
Análisis de ‘prompts’ de los usuarios. Datos proporcionó a SparkToro más de 7.000 instrucciones, o ‘prompts’, reales de usuarios de ChatGPT. Estas instrucciones fueron filtradas para eliminar aquellas que eran poco claras o irrelevantes, dejando un total de 4.098 instrucciones significativas.
Desglose de ‘prompts’ por sesión Se observó que los usuarios de ChatGPT están casi igualmente divididos en tres categorías: aquellos que usan un solo ‘prompt’, aquellos que usan entre 2 y 4 ‘prompts’ y aquellos que utilizan 5 o más ‘prompts’ en una sesión.
Categorización de ‘prompts’ Para entender mejor la naturaleza de estas instrucciones, se utilizó ChatGPT para clasificarlas en categorías. Las categorías más comunes se agruparon en categorías de nivel superior. Los hallazgos más destacados incluyen:
- Programación: Esta fue la categoría más grande, representando el 29,14 % de todos los ‘prompts’. Las tareas relacionadas con la programación incluyen escribir fragmentos de código específicos, formatear código, detectar errores en el código, entre otros. La precisión de ChatGPT en estas tareas es notable, lo que explica su popularidad en este ámbito.
- Educación: Esta categoría no solo incluye educación primaria o secundaria, sino también la búsqueda de conocimientos personales o profesionales. Por ejemplo, los maestros de mazmorras de D&D que necesitan acertijos o misiones para sus aventuras y los profesionales que piden “escribir un artículo de 500 palabras sobre problemas de fontanería en Detroit”.
- Creación de contenido: Esta categoría abarca tanto la creación de contenido personal como profesional. Las instrucciones pueden variar desde la creación de ideas creativas hasta la redacción de contenido específico.
- Ventas y marketing: Aunque hay superposición con la creación de contenido, esta categoría se centró en sesiones que ayudan específicamente a profesionales de ventas y marketing con sus tareas.
Subcategorías: Para un análisis más detallado, se proporcionó un desglose de subcategorías. Por ejemplo, dentro de la educación, se identificaron subcategorías como educación superior, educación primaria y tareas escolares. Estas subcategorías representan aproximadamente el 10 % de todos los casos de uso.
Palabras comunes en las indicaciones Un análisis de las palabras más comunes en las indicaciones reveló términos como “Write” (Escribir), “Create” (Crear) y “List” (Listar). También hubo términos mucho más específicos como “SEO”, “Game” (Juego) y “DnD” (Dungeons & Dragons).
Análisis demográfico de uso realizado por Pew Research
Pew Research, en un intento por comprender mejor la percepción y el uso de ChatGPT, una de las herramientas de IA más populares, llevó a cabo un estudio exhaustivo publicado a finales de agosto. A continuación, se presenta un resumen de sus hallazgos.
1. Demografía del uso de ChatGPT: El 24 % de los adultos estadounidenses que han oído hablar de ChatGPT lo han utilizado. Esto representa al 18 % de todos los adultos en EE.UU. El uso varía significativamente según la edad y la educación:
- Los adultos jóvenes son más propensos a usar ChatGPT que los mayores. El 40 % de los menores de 30 años que conocen ChatGPT lo han utilizado.
- El 32 % de los adultos con educación universitaria que han oído hablar de ChatGPT lo han usado.
- Los hombres son más propensos que las mujeres a usar ChatGPT, con un 29 % frente a un 19 %.
2. Propósitos del uso de ChatGPT:
- El 20 % de los adultos que conocen ChatGPT lo han utilizado para entretenimiento.
- El 19 % lo ha utilizado para aprender algo nuevo.
- El 16 % de los empleados que conocen la herramienta la han utilizado para tareas laborales.
- Los adultos jóvenes son más propensos a usar ChatGPT para educación o entretenimiento que sus contrapartes mayores.
3. Cambios recientes en el uso de ChatGPT: Desde marzo hasta julio de 2023, ha habido un aumento en el uso de ChatGPT para el trabajo y el aprendizaje. El uso para tareas laborales aumentó del 12 % al 16 %, y el uso para aprender algo nuevo también experimentó un ligero aumento.
4. Impacto percibido de los chatbots en diversas industrias:
- Se espera que la IA tenga un gran impacto en trabajos tradicionalmente considerados inmunes a la automatización, especialmente aquellos que requieren una educación universitaria.
- El 56 % cree que los chatbots tendrán un gran impacto en los ingenieros de software, el 54 % en los diseñadores gráficos y el 52 % en los periodistas.
- Sin embargo, solo el 19 % de los adultos empleados cree que los chatbots tendrán un gran impacto en su propio trabajo.
5. Regulación gubernamental de chatbots: Dos tercios de los que han oído hablar de ChatGPT están más preocupados por la falta de regulación gubernamental de los chatbots que por una regulación excesiva. Esta preocupación es compartida tanto por demócratas como por republicanos, aunque es más común entre los demócratas.
